FAQ Technique pour Of Orcs and Men PC

Vous n'avez pas les bons drivers sur votre carte vidéo, problème de codec. Rassurez-vous, il y a toujours une solution à votre problème.

FAQ Technique pour Of Orcs and Men PC

Postby FocusTechSupport » 10 October 2012, 15:24

INTRODUCTION

- Si vous ne pouvez démarrer le jeu ou vous rencontrez des ralentissements et des saccades, veuillez fermer les applications en cours d'exécution en tâche de fond qui peuvent causer ces problèmes (antivirus, outils d'optimisation,...).
- Veuillez mettre à jour les pilotes d'affichage et audio, ainsi que votre système d'exploitation via Windows Update.



SOMMAIRE

    ACTIVATION DU JEU
  1. Impossible d'activer le jeu.
  2. Activer manuellement le jeu.
  3. Désactiver le jeu.
  4. Réinitialiser l'activation du jeu.

    METTRE A JOUR LES PILOTES DE L'ORDINATEUR
  5. Comment identifier le contrôleur graphique de l'ordinateur.
  6. Mettre à jour les pilotes d'affichage AMD pour ordinateur de bureau.
  7. Mettre à jour les pilotes d'affichage AMD pour ordinateur portable.
  8. Mettre à jour les pilotes d'affichage NVIDIA pour ordinateur de bureau.
  9. Mettre à jour les pilotes d'affichage NVIDIA pour ordinateur portable.
  10. Comment identifier le contrôleur audio de l'ordinateur.
  11. Pilotes pour contrôleurs audio REALTEK.
  12. Pilotes pour contrôleurs audio CREATIVE X-FI.
  13. Pilotes Windows XP pour processeurs AMD.
  14. Pilotes d'optimisation pour processeurs AMD Athlon64 X2.
  15. Mises à jour Microsoft Windows 7 pour processeurs AMD FX.
  16. Pilotes pour contrôleur Microsoft Xbox 360 pour Windows.
  17. Supprimer de vieux pilotes de votre système.

    SERVICE CLIENT/SUPPORT TECHNIQUE
  18. Contacter le Service Client de la boutique en ligne Metaboli GamesPlanet.
  19. Contacter le Support Technique de Of Orcs and Men.




A. IMPOSSIBLE D'ACTIVER LE JEU

Si vous possédez l'anti-virus/pare-feu F-Secure, veuillez désactiver momentanément DeepGuard de F-Secure. Si vous possédez PC Tools Spyware Doctor, veuillez le désactiver.
Autrement veuillez ouvrir votre anti-virus/pare-feu puis ajouter les fichiers OfOrcsAndMen.exe, namafuhi.dll and namafuhi.x86 dans les Exceptions/Exclusions situés dans :

VERSION DVD/DIGITALE :
1. Cliquer le bouton Démarrer de Windows puis Ordinateur.
2. Ouvrir le lecteur de disque dur (C:) puis le dossier Program Files ou Program Files (x86).
3. Ouvrir le dossier Of Orcs and Men.

VERSION STEAM :
1. Cliquer le bouton Démarrer de Windows puis Ordinateur.
2. Ouvrir le lecteur de disque dur (C:) puis le dossier Program Files ou Program Files (x86).
3. Ouvrir le dossier Steam puis le dossier Steamapps.
4. Ouvrir le dossier Common puis le dossier Of Orcs and Men.



B. ACTIVER MANUELLEMENT LE JEU

Vous pouvez activer manuellement Of Orcs and Men via une Clé d'Activation Manuelle.
Vous pouvez obtenir une Clé d'Activation Manuelle depuis un ordinateur disposant d'une connexion Internet ou depuis un téléphone mobile de dernière génération (smartphone) :

1. Démarrer Of Orcs and Men.
2. Entrer la Clé d'Activation Of Orcs and Men (Numéro de Série) dans la fenêtre d'activation et cliquer "J'ai déjà une clé d'activation" en bas à gauche.
3. Cliquer le lien http://activate.actcontrol.net/
4. Entrer la Clé d'Activation (Numéro de Série) du jeu et le Code Matériel (depuis la fenêtre d'activation du jeu) puis cliquer le bouton Activer.
5. Copier la Clé d'Activation Manuelle.
6. Depuis la fenêtre d'activation du jeu, entrer la Clé d'Activation Manuelle tout en bas et cliquer le bouton Suivant en haut à droite.
7. Le jeu est activé, cliquer le bouton OK et démarrer Of Orcs and Men.



C. DESACTIVER LE JEU

VERSION DVD/DIGITALE :
1. Cliquer le bouton Démarrer de Windows puis Ordinateur.
2. Ouvrir Disque Local (C:) puis le dossier Program Files ou Program Files (x86).
3. Ouvrir le dossier Of Orcs and Men.
4. Exécuter l'application ACPC.EXE et cliquer le bouton Activation ou désactivation du produit.
5. Cliquer le bouton Désactiver la licence.

VERSION STEAM :
1. Cliquer le bouton Démarrer de Windows puis Ordinateur.
2. Ouvrir Disque Local (C:) puis le dossier Program Files ou Program Files (x86).
3. Ouvrir le dossier Steam puis le dossier Steamapps.
4. Ouvrir le dossier Common puis le dossier Of Orcs and Men.
5. Exécuter l'application ACPC.EXE et cliquer le bouton Activation ou désactivation du produit.
6. Cliquer le bouton Désactiver la licence.



D. REINITIALISER L'ACTIVATION DU JEU

Si vous ne pouvez pas réactiver Of Orcs and Men, veuillez réinitialiser l'activation du jeu :

1. Presser les touches Windows et R puis entrer REGEDIT dans la fenêtre Exécuter et cliquer le bouton OK.
2. Cliquer le bouton Oui.
3. Ouvrir la clé HKEY_CURRENT_USER puis la clé Software et la clé Cyanide.
4. Supprimer la clé Of Orcs and Men et fermer l'Editeur du Registre.
5. Démarrer Of Orcs and Men et réactiver le jeu.



E. COMMENT IDENTIFIER LE CONTROLEUR GRAPHIQUE DE L'ORDINATEUR

1. Presser les touches Windows et R.
2. Taper DXDIAG et cliquer le bouton OK.
3. Cliquer l'onglet Affichage.



F. PILOTES POUR CONTROLEURS GRAPHIQUES AMD POUR ORDINATEUR DE BUREAU

AMD RADEON HD SERIES 3000/4000

WINDOWS XP
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/12-4_xp32_dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-4_xp32_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application 12-4_xp32_dd_ccc.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7 32
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/12-4_vista_ ... dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-4_vista_win7_32_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application 12-4_vista_win7_32_dd_ccc.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7 64
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/12-4_vista_ ... dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-4_vista_win7_64_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application 12-4_vista_win7_64_dd_ccc.exe et suivre les instructions.

AMD RADEON HD SERIES 5000/6000/7000

WINDOWS XP
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/12-8_xp32_dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-8_xp32_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application 12-8_xp32_dd_ccc.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 8 32
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/12-8_vista_ ... dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-8_vista_win7_win8_32_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application 12-8_vista_win7_win8_32_dd_ccc.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 8 64
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/12-8_vista_ ... dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-8_vista_win7_win8_64_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application 12-8_vista_win7_win8_64_dd_ccc.exe et suivre les instructions.



G. PILOTES POUR CONTROLEURS GRAPHIQUES AMD/ATI POUR ORDINATEUR PORTABLE

WINDOWS XP
1. Cliquer http://fichiers.touslesdrivers.com/ati/ ... cl_mod.exe
2. Enregistrer l'application 10-12-mobile_xp32_dd_ccc_ocl_mod.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter 10-12-mobile_xp32_dd_ccc_ocl_mod.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7 32
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/mobile/12-4 ... dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-4_mobility_vista_win7_32_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter 12-4_mobility_vista_win7_32_dd_ccc.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7 64
1. Cliquer http://www2.ati.com/drivers/mobile/12-4 ... dd_ccc.exe
2. Enregistrer l'application 12-4_mobility_vista_win7_64_dd_ccc.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter 12-4_mobility_vista_win7_64_dd_ccc.exe et suivre les instructions.



H. PILOTES POUR CONTROLEURS GRAPHIQUES NVIDIA POUR ORDINATEUR DE BUREAU

NVIDIA SERIES GEFORCE 6/7/8/9/100/200/300/400/500/600

WINDOWS XP
1. Cliquer http://fr.download.nvidia.com/Windows/3 ... l-whql.exe
2. Enregistrer l'application 306.23-desktop-winxp-32bit-international-whql.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter 306.23-desktop-winxp-32bit-international-whql.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 8 32
1. Cliquer http://fr.download.nvidia.com/Windows/3 ... l-whql.exe
2. Enregistrer l'application 306.23-desktop-win8-win7-winvista-32bit-international-whql.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter 306.23-desktop-win8-win7-winvista-32bit-international-whql.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 8 64
1. Cliquer http://fr.download.nvidia.com/Windows/3 ... l-whql.exe
2. Enregistrer l'application 306.23-desktop-win8-win7-winvista-64bit-international-whql.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter 306.23-desktop-win8-win7-winvista-64bit-international-whql.exe et suivre les instructions.


I. PILOTES CONTROLEURS GRAPHIQUES NVIDIA POUR ORDINATEUR PORTABLE

NVIDIA SERIES GEFORCE 8M/9M/100M/200M/300M/400M/500M/600M

WINDOWS XP/WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 8
1. Cliquer http://www.nvidia.fr/object/notebook_drivers_fr.html
2. Cliquer le bouton TELECHARGER et suivre les instructions.

Veuillez trouver la nouvelle version du pilote de référence destiné aux GPU NVIDIA pour les portables compatibles.
Cependant, veuillez noter que le constructeur du matériel informatique d'origine (OEM) de votre portable est tenu de mettre à votre disposition sur son site Internet les pilotes certifiés pour la version spécifique de votre matériel.
NVIDIA vous recommande de le consulter au préalable afin d’obtenir les mises à jour logicielles recommandées pour votre portable.



J. COMMENT IDENTIFIER LE CONTROLEUR AUDIO DE L'ORDINATEUR

1. Presser les touches Windows et R.
2. Taper DXDIAG et cliquer le bouton OK.
3. Cliquer l'onglet Son.



K. PILOTES POUR CONTROLEURS AUDIO REALTEK

CONTROLEUR AUDIO REALTEK AC97 POUR WINDOWS XP
1. Cliquer http://fichiers.touslesdrivers.com/22516/WDM_A406.exe
2. Enregistrer l'application WDM_A406.exe sur votre disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter WDM_A406.exe et suivre les instructions.

CONTROLEUR AUDIO REALTEK HD POUR WINDOWS XP
1. Cliquer http://fichiers.touslesdrivers.com/33916/WDM_R268.exe
2. Enregistrer l'application WDM_R268.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter WDM_R268.exe et suivre les instructions.

CONTROLEUR AUDIO REALTEK HD POUR WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
1. Cliquer http://fichiers.touslesdrivers.com/3391 ... 7_R268.exe
2. Enregistrer l'application Vista_Win7_R268.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter Vista_Win7_R268.exe et suivre les instructions.



L. PILOTES POUR CONTROLEURS AUDIO CREATIVE X-FI

Creative Sound Blaster X-Fi, Sound Blaster X-Fi Elite Pro, Sound Blaster X-Fi Fatal1ty,
Sound Blaster X-Fi Platinum, Sound Blaster X-Fi Platinum Fatal1ty Champion Series,
Sound Blaster X-Fi XtremeGamer, Sound Blaster X-Fi XtremeGamer Fatal1ty Professional Series
and Sound Blaster X-Fi XtremeMusic.


WINDOWS XP/WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
1. Cliquer http://ccfiles.creative.com/manualdn/Dr ... _0015A.exe
2. Enregistrer le fichier SBXF_PCDRVBETA_US_2_18_0015A.exe sur votre disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter SBXF_PCDRVBETA_US_2_18_0015A.exe et suivre les instructions.

PCI Sound Blaster X-Fi Xtreme Audio

WINDOWS XP
1. Cliquer http://support.focus-home.fr/XFXA_PCDRV ... 4_0079.zip
2. Enregistrer le fichier XFXA_PCDRV_LB_1_04_0079.zip sur votre disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, ouvrir le fichier XFXA_PCDRV_LB_1_04_0079.zip.
4. Exécuter l'application XFXA_PCDRV_LB_1_04_0079.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
1. Cliquer http://support.focus-home.fr/XFXA_PCDRV ... 4_0090.zip
2. Enregistrer le fichier XFXA_PCDRV_LB_1_04_0090.zip sur votre disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, ouvrir le fichier XFXA_PCDRV_LB_1_04_0090.zip.
4. Exécuter l'application XFXA_PCDRV_LB_1_04_0090.exe et suivre les instructions.



M. PILOTES WINDOWS XP POUR PROCESSEURS AMD

Ce pilote pour processeur est compatible avec les processeurs AMD Athlon 64, Mobile Athlon 64, Phenom, Sempron, Mobile Sempron, Mobile Turion et tous les processeurs Opteron incluant les Quad-Core.

1. Cliquer http://support.amd.com/us/Processor_Tec ... 320053.zip
2. Enregistrer le fichier AMD_Processor_Driver_1320053.zip sur le disque dur.
3. Ouvrir AMD_Processor_Driver_1320053.zip et exécuter le fichier setup.exe.
4. Suivre les instructions.



N. PILOTES D'OPTIMISATION POUR PROCESSEURS AMD ATHLON64 X2

La mise à jour AMD Dual-Core Optimizer pour ordinateur de bureau * est uniquement nécessaire si vous rencontrez des saccades et plantages dans vos jeux.
Si vous ne rencontrez aucun problème dans vos jeux, veuillez ne pas installer cette mise à jour.

1. Cliquer http://support.amd.com/us/Processor_Tec ... _1.1.4.zip
2. Enregistrer le fichier DCO_1.1.4.zip sur le disque dur.
3. Ouvrir DCO_1.1.4.zip et exécuter Setup.exe.
4. Suivre les instructions.

* Si vous possédez un ordinateur portable, veuillez ne pas installer AMD Dual-Core Optimizer.



O. MISES À JOUR MICROSOFT WINDOWS 7 POUR PROCESSEURS AMD FX.
Deux mises à jour Microsoft sont disponibles pour les ordinateurs disposant d'un processeur de la série AMD FX sous Windows 7 :

1. Télécharger et installer la mise à jour KB2645594 (http://support.microsoft.com/kb/2645594) :

POUR WINDOWS 7 32 : http://support.focus-home.fr/Windows6.1 ... 94-x86.msu
POUR WINDOWS 7 64 : http://support.focus-home.fr/Windows6.1 ... 94-x64.msu

2. Télécharger et installer la mise à jour KB2646060 (http://support.microsoft.com/kb/2646060) :

POUR WINDOWS 7 32 : http://support.focus-home.fr/Windows6.1 ... v3-x86.msu
POUR WINDOWS 7 64 : http://support.focus-home.fr/Windows6.1 ... v3-x64.msu

Veuillez exécuter le fichier .msu en double-cliquant dessus afin d'installer la mise à jour.
Vous devez d'abord installer la mise à jour KB2645594 puis la mise à jour KB2646060.



P. PILOTES POUR CONTROLLEUR MICROSOFT XBOX 360 POUR WINDOWS

WINDOWS XP/WINDOWS VISTA/WINDOWS 7 32
1. Cliquer http://download.microsoft.com/download/ ... _32Eng.exe
2. Enregistrer l'application Xbox360_32Eng.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter Xbox360_32Eng.exe et suivre les instructions.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7 64
1. Cliquer http://download.microsoft.com/download/ ... _64Fra.exe
2. Enregistrer l'application Xbox360_64Fra.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter Xbox360_64Fra.exe et suivre les instructions.



Q. SUPPRIMER DE VIEUX PILOTES DE VOTRE SYSTEME

Driver Fusion vous aide à gérer vos périphériques et de contribuer à une désinstallation complète des pilotes de l'ancien système de la façon la plus simple possible.

Télécharger et installer Driver Fusion :

1. Cliquer http://treexy.com/media/23136/driver_fusion_1.2.0.exe
2. Enregistrer l'application driver_fusion_1.2.0.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter driver_fusion_1.2.0.exe et sélectionner la langue.

Utilisation de Driver Fusion :

1. Désinstaller les actuels pilotes et redémarrer l'ordinateur.
2. Exécuter Driver Fusion*, cliquer (AMD Display ou NVIDIA Display) et cliquer le bouton Delete.
3. Redémarrer l'ordinateur et installer les nouveaux pilotes.

* Pour les utilisateurs de Windows Vista, Windows 7 et Windows 8, veuillez exécuter Driver Fusion en mode administrateur :
- Effectuer un clic droit sur le raccourci Driver Fusion et cliquer Exécuter en tant qu'administrateur.



R. CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LA BOUTIQUE EN LIGNE METABOLI GAMESPLANET

La version digitale du jeu disponible sur le site officiel de Of Orcs and Men est publiée par la boutique en ligne Metaboli GamesPlanet.
La clé d'activation et les liens de téléchargement sont envoyés par la boutique en ligne Metaboli GamesPlanet.
Si vous n'avez pas reçu votre clé d'activation et les liens de téléchargement, veuillez vérifier vos paramètres de filtre anti-spam et le contenu de votre dossier Indésirables.
Veuillez contacter le Service Client de Metaboli GamesPlanet pour tout problème de commande, de téléchargement et d'installation : http://fr-focushop.gamesplanet.com/faq_shop/submit.do
Vous pouvez également leur Service Client par courriel en écrivant à : supportdl.focus@gamesplanet.com ou support-shop@gamesplanet.com



S. CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE DE OF ORCS AND MEN

Vous pouvez contacter le support technique de Of Orcs and Men par courriel en écrivant à : support@focus-home.com
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Joined: 10 November 2011, 09:41

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